Veja também: Como responder "Qual é o seu maior medo?
O que você mais gosta em trabalhar neste setor?
O segredo para responder a essa pergunta é construir sua resposta em torno da descrição do trabalho. Até cargos similares no mesmo setor podem ter responsabilidades muito diferentes, portanto, você deseja garantir que as coisas que mais gosta sejam parte central do trabalho para o qual você está se candidatando. Um bom truque é tentar imaginar que você já tem o emprego e pode reformular a pergunta. O que você mais gosta no seu trabalho? Se o trabalho envolver muita interação com o cliente, por exemplo, você deve mencionar o quanto gosta de trabalhar com os clientes. Mas especifique sua resposta, para que o entrevistador saiba que você não está apenas inventando as coisas:
- "Adoro ouvir a história de um cliente, descobrir quais são seus 'pontos negativos' e encontrar uma solução."
- "Adoro quando posso fazer o dia de um cliente fazendo mais do que eles esperavam."
- “Adoro poder mudar a opinião de um cliente sobre a empresa. Às vezes, um cliente liga para um problema e espera dificuldades para resolvê-lo. Adoro ouvir a mudança na voz deles quando facilito. ”
Se cumprir prazos apertados é uma parte crítica do trabalho, você pode dizer algo como:
- “Adoro o desafio de cumprir um prazo impossível. Eu gosto de compará-lo ao treinamento para uma corrida - como posso fazer o trabalho mais rapidamente sem sacrificar a qualidade? ”
- “Gosto de prazos apertados porque ajudam a manter um senso de urgência. Quando você tem muito mais tempo do que precisa para concluir um projeto, é fácil ficar complacente. ”
Não importa em que setor você esteja, a melhor maneira de se preparar para essa pergunta é estudar a descrição do trabalho, escolher as partes que você mais gosta e criar uma resposta que dê exemplos de por que você gosta tanto das tarefas.
O que você menos gosta em trabalhar nesta indústria?
Esta parte da pergunta é mais complicada. A última coisa que você quer fazer é deixar seu entrevistador preocupado que você será infeliz no trabalho. Existem duas abordagens para responder à pergunta de uma maneira que não prejudique suas chances. Uma abordagem é escolher algo que é odiado universalmente por quase todos na indústria.
Se você está entrevistando para um emprego como comissária de bordo, por exemplo, pode responder que a parte menos favorita de trabalhar no setor de viagens aéreas é quando atrasos climáticos atrapalham os planos de viagem dos clientes. Essa é uma resposta segura - quem gostaria de contratar alguém que goste de ver vários viajantes acampados no terminal esperando que o tempo melhore?
Outra abordagem é focar em tarefas que não fazem parte da descrição do trabalho. Se você está se candidatando a um emprego em vendas, pode mencionar que ligações frias são a coisa menos favorita em trabalhar em vendas. Se você está se candidatando a um emprego de enfermeiro, pode dizer que sua parte menos favorita da enfermagem é quando os pais aterrorizados levam seus filhos doentes ou feridos ao pronto-socorro.
Como a maioria das outras perguntas da entrevista, a chave para responder: “O que você mais gosta / menos em trabalhar neste setor?” É descobrir o que o entrevistador deseja ouvir e construir uma resposta (verdadeira!) Com exemplos do que você menos gosta. sobre o seu trabalho.
Se o trabalho envolve muito tempo no telefone e você odeia falar ao telefone, não deve alegar que o ama ... mas também não precisa dizer que o odeia. Só não mencione isso. Você está tentando convencer o recrutador de que você e o trabalho são uma combinação perfeita, e você faz isso executando as tarefas mencionadas na descrição do trabalho e, se for absolutamente necessário criar algo de que não goste, mencione tarefas que não fazem parte do trabalho.
Você já teve que responder a esta pergunta? Que resposta você deu? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo…
Este artigo foi publicado originalmente em julho de 2014.
Consulte também: Como responder: "Que tipo de ambiente de trabalho você prefere?"
