Esse ato de honestidade no local de trabalho cria um ambiente de confiança, compaixão e trabalho em equipe, e é por isso que é tão valorizado. Portanto, para provar o quão importante é a integridade no local de trabalho, aqui estão sete maneiras distintas de agir com integridade.
1. Trabalhe quando estiver no relógio
A integridade no local de trabalho começa aparecendo no prazo e se dedicando ao seu trabalho. Embora você não precise ficar colado na tela durante todo o dia útil, você deve provar ao seu empregador que está lá para trabalhar e não passar horas no bebedouro falando sobre questões pessoais com Jane da contabilidade. Afinal, você é contratado para fazer um trabalho e trabalhar no horário programado.
Exemplo:
Dave chega à concessionária e, como sempre, vê alguns de seus colegas mecânicos conversando, mandando mensagens a seus amigos ou assistindo a vídeos em seus telefones. Dave começa a trabalhar no horário de início programado. Por mais que ele queira transmitir o Le Mans de 24 horas em seu laptop, ele sabe que um trabalho de freio nas quatro rodas requer toda a sua atenção. Ele se concentra em seu trabalho e coloca o carro de volta em boas condições de funcionamento. Como ele trabalhou diligentemente, sem distrações, o cliente devolve o carro mais cedo do que o esperado.
Dave resistiu à tentação de relaxar como seus colegas de trabalho, mesmo tendo algo que mais entusiasmava do que trabalhar naquele dia. Ele demonstrou integridade não apenas fazendo seu trabalho, mas dando toda a atenção para fazê-lo corretamente. Ele considerou as necessidades do cliente, bem como de seu empregador, à frente de seus próprios interesses.
Seus esforços resultaram em um cliente satisfeito; portanto, é mais provável que os chefes de Dave o considerem para uma promoção, pois sabem que podem depender dele para realizar um trabalho bom e eficiente.
2. Admita seus erros
Os erros são fáceis de serem cometidos, mas a maneira como você lida e corrige é o que mais importa. Por mais atraente que seja deixar a culpa cair em outro lugar, ainda é uma opção melhor para manter sua integridade e aceitar seu erro. A maioria dos chefes apreciará sua honestidade e seus colegas de trabalho ficarão felizes por você não jogá-los embaixo do ônibus. Isso, por sua vez, promove um senso de confiança no local de trabalho, tornando-o um ambiente positivo para produtividade e trabalho em equipe.
Exemplo:
É o dia anterior à feira, e Helena percebe que alguns equipamentos chegarão atrasados porque ela digitou a data errada para a entrega. Erros como esse já haviam acontecido antes, e Helena sabe que provavelmente poderia culpar a transportadora e se salvar da ira de seus chefes. Em vez disso, ela liga para a empresa e consegue obter uma entrega que chegará apenas algumas horas atrasada. Em seguida, ela informa o supervisor sobre o erro, pedindo desculpas e informando que fez o possível para mitigar os inconvenientes.
3. Mantenha suas promessas
Todo mundo faz promessas no trabalho; seja prometendo ao seu chefe que você não se atrasará novamente ou garantindo à sua equipe que você receberá um relatório complexo até o final da semana. Fazer promessas é fácil; a parte importante é mantê-los.
Exemplo:
Manoj esperava conseguir uma promoção no trabalho, então, quando seu chefe pede voluntários para uma nova campanha de marketing, ele rapidamente avança. À medida que as semanas passam, porém, ele percebe que é mais difícil do que imaginara manipular sua carga de trabalho regular com essa nova tarefa. Ele faz brainstorm com mais dois colegas experientes e faz parceria com um designer de outro departamento para ajudá-lo a concluir o projeto no prazo. Mesmo perdendo alguns planos com os amigos, ele fica até tarde todas as noites por uma semana para fazer todo o seu trabalho, conforme prometido.
Este é um exemplo perfeito de integridade no local de trabalho, porque exige a escolha certa, mesmo que seja mais difícil. Manoj agora provou para seus colegas de trabalho e seu chefe que ele é confiável, engenhoso e fiel à sua palavra. Isso provavelmente será lembrado quando for a hora de decidir sobre promoções.
4. Dê crédito onde é devido
Em 1977, Samuel Adams escreveu 'dar crédito a quem merece', um conselho sábio que ainda podemos seguir para manter nossa integridade. No local de trabalho, as pessoas precisam trabalhar de forma colaborativa e, se você se elogia, eleva o espírito e produz um padrão de trabalho mais alto.
Exemplo:
Nina está lutando para obter a aprovação de seu novo chefe, Sr. Nguyen, que tem padrões exigentes sobre os mínimos detalhes. É uma mudança bem-vinda quando ele a chama em seu escritório para elogiá-la por seu trabalho, mas, infelizmente, Nina logo percebe que sua apreciação é principalmente pelo novo formato simplificado de faturas que sua assistente Jane projetou. Nina informa o Sr. Nguyen que ela está satisfeita por ele aprovar o novo formato e dá crédito a Jane por sua engenhosidade.
Teria sido fácil para Nina simplesmente aceitar os elogios de seu chefe desde que o trabalho veio do departamento que ela gerencia. Por ser honesta, no entanto, ela mostrou que é uma líder com integridade. Isso deve impressionar seu chefe, que também perceberá que ela inspira criatividade e trabalho em equipe. A equipe de Nina a respeitará e trabalhará mais, sabendo que suas realizações são valorizadas.
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Se inscrever5. Siga as regras
Parte de ter integridade no local de trabalho é viver de acordo com as regras e regulamentos que sua empresa elaborou cuidadosamente para orientar as ações e o comportamento dos funcionários. Essas regras ajudam a evitar maus hábitos, como um guarda-roupa não profissional e má etiqueta de e-mail, mas também ajudam a cumprir as leis e os padrões éticos.
Exemplo:
Ned telefona para uma paciente em casa para informá-la sobre seus últimos resultados de testes. Ele verifica o formulário de privacidade da paciente e vê que ela só deu permissão para deixar uma mensagem não específica para ligar de volta para o médico. Quando o marido do paciente atende o telefone, ele pede para saber o motivo da ligação. Ele parece preocupado e preocupado, mas Ned cita a confidencialidade do paciente e educadamente encerra a ligação.
Às vezes, as regras da empresa podem não fazer sentido para você e você se sentirá tentado a substituí-las. Ned pode ter simpatizado com um marido preocupado e ter lhe dado detalhes sobre o teste. Ele mostrou integridade aderindo às regras, no entanto, mesmo que o deixassem desconfortável. Ele colocou os direitos do paciente acima de seus próprios sentimentos e mostrou a seus empregadores que ele pode confiar em informações confidenciais.
6. Trate as pessoas com respeito
Outra maneira de demonstrar integridade no trabalho é seguir a boa etiqueta do escritório e tratar todos com respeito. Isso significa ser educado, profissional e atencioso, mesmo com aqueles com os quais você pode não se dar bem.
Exemplo:
Mari faz parte de uma equipe que passou os últimos seis meses desenvolvendo novo software para um cliente. Em uma reunião com a gerência, a discussão é acalorada sobre alguns problemas com o design, e uma das colegas de Mari a culpa por todos os problemas. Embora a acusação doa, Mari permanece calma e pede que ele explique com mais detalhes para que ela possa resolver suas preocupações. Ela não interrompe e depois sugere que os outros membros da equipe ofereçam sua opinião. Juntos, eles exploram os problemas com o software e trabalham em direção a uma solução.
Quando as coisas estão indo bem, é mais fácil ser cordial com seus colegas. Nesse caso, Mari foi confrontada com uma situação antagônica e poderia ter se esforçado para se defender. Em vez disso, ela fez um esforço para manter as coisas civis e deixar que todos tivessem voz na discussão.
7. Defenda o que é certo
Muitos dos exemplos de integridade no local de trabalho envolvem manter a paz, jogar bem com os outros e colocar os interesses do seu empregador acima dos seus. Porém, há momentos em que ter integridade significa ir contra seus colegas ou chefes.
Exemplos:
Hector entra na sala de descanso no trabalho e ouve alguns de seus colegas de trabalho fazendo comentários grosseiros sobre uma das codificadores do sexo feminino. Hector se lembra de um artigo do Daily Life que sua namorada lhe mostrou sobre chamar o sexismo. Ele pega uma caneca vazia do balcão, coloca-a no "frasco sexista de merda" e exige que seus amigos paguem US $ 5 cada.
Chamar sexismo, racismo e outros comentários preconceituosos não é uma tarefa fácil no trabalho. Dependendo de quem você está se dirigindo, isso pode tornar as coisas socialmente desconfortáveis ou colocar sua segurança no emprego em risco.
Como em qualquer comunicação no trabalho, é importante conhecer seu público. A piada de Hector pode ser uma maneira eficaz de envergonhar seus amigos sem causar discussão, mas provavelmente não é o caminho mais sábio a seguir com seu chefe. Uma abordagem mais sutil é geralmente recomendada, especialmente com um comentário isolado que pode ser censurado com 'Eu sei que você provavelmente não quis dizer isso dessa maneira, mas ...'
Não vai diminuir a sua integridade ser cauteloso com suas ações. Sempre tente primeiro as reações menos agressivas. Se você observar padrões repetidos de mau comportamento, informe-o a um superior acessível ou vá diretamente para Recursos Humanos.
Para ambientes particularmente hostis, sua melhor aposta será partir para uma empresa melhor e incentivar outras pessoas a fazer o mesmo. Às vezes, uma alta rotatividade de funcionários e subsequente perda de produtividade e lucros é a única maneira de fazer uma empresa mudar de atitude.
Como você pode ver, ter integridade no trabalho nem sempre é o caminho mais fácil. Dito isto, é o mais gratificante pessoalmente e ajuda a criar um ambiente positivo e saudável nos negócios e na vida.
Você pode pensar em outros exemplos de integridade no local de trabalho? Participe da discussão abaixo e compartilhe sua experiência conosco!
