Apesar de os analistas de negócios terem a reputação de serem como o personagem de Harvey Keitel, Victor the Cleaner, de Pulp Fiction, pode ser difícil para jovens graduados e profissionais experientes conseguirem um emprego por causa da intensidade da competição.
Dito isto, não há melhor momento para ser analista de negócios na economia global, especialmente na era do big data, ciência de dados e comunicações remotas.
Obviamente, o primeiro obstáculo a superar é a entrevista. O próximo desafio, que é universal para todos os candidatos a emprego, é suportar as perguntas e respostas. O concurso final é parar de analisar a sua performance - como os antigos comerciais de 'Visto na TV': configure e esqueça!
A única coisa que você pode fazer é se preparar para o dragão atrás daquelas portas fechadas, o que pode ser conseguido aprendendo as perguntas comuns e encontrando respostas.
1. 'Quais são alguns documentos que você usaria?'
Ao contrário da crença popular, os analistas de negócios usam mais do que apenas o Microsoft Office para as tarefas diárias. De fato, os analistas de negócios usam toda uma série de ferramentas digitais para garantir que estão fazendo seu trabalho corretamente.
Quando você se senta para uma entrevista, inevitavelmente lhe perguntam que tipo de documentos e ferramentas você utilizará em sua posição. O que você deveria dizer? Bem, aqui estão alguns exemplos:
- casos de uso
- histórias de usuários
- Matriz de Rastreabilidade de Requisitos (RTM)
- Documento de Especificações Funcionais (FSD)
- Especificação de Requisitos do Sistema (SRS)
- casos de teste
- documentos de visão do projeto.
É claro que todos os profissionais dessas áreas têm suas próprias preferências, mas esses são os mais comuns que serão inevitavelmente usados pelas empresas.
2. 'Como você descreveria a diferença entre um requisito e uma necessidade?'
Se você digitar 'sinônimo de requisito' em um mecanismo de pesquisa, uma das palavras que receberá será 'necessidade'. Mas, no mundo dos negócios, essas são duas coisas separadas.
Na entrevista, uma das perguntas será diferenciar os dois termos. Há duas respostas a dar: uma básica e outra um pouco mais avançada.
Então, a primeira: um requisito é uma descrição detalhada do que a empresa deve ter; uma necessidade é um objetivo futuro de um negócio. Quando você realmente deseja impressionar, pode oferecer um requisito de boa qualidade, o que implica a regra SMART:
- S pecific
- M easurable
- Um palável
- R elevant
- T imely
3. 'Você acredita que um analista de negócios deve participar de testes?'
Você acabará aprendendo em uma entrevista com analistas de negócios que cada empresa é diferente. O que funciona para os outros não funciona para outra pessoa. Qual política uma empresa institui, outra fará o oposto. O mesmo se aplica a esta pergunta.
O que você deveria fazer? Seja honesto.
Você acha que essa posição deveria participar dos testes? Muitos argumentam que um analista de negócios conhece melhor o projeto do que outros, para que ele possa ser essencial para a fase de teste, ajudando a gerenciá-lo corretamente e resolver os problemas que surgirem.
4. 'O que é benchmarking?'
Você encontrará algumas perguntas da entrevista que insultam sua perspicácia, habilidades e profissão. Mas perguntas e respostas elementares são importantes para qualquer coisa, mesmo como um indicador de quão bom você é. Portanto, quando lhe for perguntado 'O que é uma referência?', Você não deve considerá-la um insulto.
De fato, forneça uma resposta simples para uma pergunta simples.
A propósito, por precaução, o benchmarking mede a qualidade de tudo que é essencial para a empresa - produtos, políticas corporativas, programas e padrões - em comparação com outras empresas do mesmo setor. O benchmarking é crucial para o desempenho da capacidade de uma empresa de competir no setor e alcançar seus objetivos.
5. 'O que os analistas de negócios NÃO fazem?'
Antes de entrar no escritório, você pode estar esperando uma das perguntas mais comuns da entrevista com analistas de negócios, que é: 'O que é um analista de negócios e qual é o papel deles?'. Isso normalmente resultará em respostas que não oferecem nada substantivo.
Assim, às vezes, o gerente de contratação pode jogar uma bola na sua frente e mudar as perguntas para ficar um pouco mais difícil: 'O que os analistas de negócios não fazem?' ou 'Quais são as tarefas que não fazem parte do trabalho de um analista de negócios?' são dois exemplos.
Isso é um pouco complicado, porque você precisa estimular suas pequenas células cinzentas para isso.
Por fim, existem muitas maneiras de responder a essa consulta, inclusive sendo um sabichão irritante, que diz algo como 'Retire o lixo' ou 'Cozinhe o almoço de todos'. Mas se você deseja alcançar a posição, deve evitar ser essa pessoa.
Algumas ideias? Por um lado, os analistas de negócios não organizam reuniões da equipe do projeto. Outro elemento que eles não completam é a codificação ou programação.
Se inscrever
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Se inscrever6. 'Você pode diferenciar entre risco e problema?'
Para a pessoa média, risco e problema são intercambiáveis. Para um analista de negócios, um risco é um problema potencial que pode ser previsto desde o início, para que ele possa iniciar planos de melhoria. Enquanto isso, um problema é um risco que já ocorreu.
Essa é uma resposta apropriada para dar ao entrevistador.
Mas aqui há outra coisa a considerar: os analistas de negócios não são responsáveis por resolver o problema, mas apenas estendem uma lista de sugestões para aliviar os danos ou controlar as consequências.
7. 'Como você pode lidar com partes interessadas rudes ou problemáticas?'
Até agora, parece que um analista de negócios pode lidar com qualquer coisa que esteja à sua maneira. Infelizmente, a parte mais difícil do trabalho é lidar com partes interessadas rudes, incipientes ou difíceis. Muitas vezes, isso pode ser um grande problema para qualquer analista de negócios.
Obviamente, você não pode conceder isso aos recursos humanos. Em vez disso, é preciso ter calma, calma e seriedade, descrevendo algumas soluções para agradar a uma parte interessada problemática:
- ser paciente o tempo todo e ouvir seu ponto de vista sobre o assunto
- entender por que eles não estão confortáveis com um projeto
- apresentando uma lista de medidas que agradam a todos em um esforço diplomático
- conhecer pessoalmente a parte interessada e participar de uma conversa individual
- conversando com as partes interessadas durante todo o processo e solicitando sua compreensão.
Uau. Agora, essas são respostas agradáveis!
8. 'Você prefere um modelo em cascata ou espiral?'
Um modelo em cascata é uma divisão das atividades do projeto em fases sequenciais lineares. Um modelo em espiral é um modelo de processo de desenvolvimento orientado a riscos que depende de padrões de risco exclusivos de um projeto específico.
Tudo se resume a isso: qual você prefere? Todo mundo tem sua própria escolha, mas muitos analistas de negócios observam que os modelos em cascata são melhores para grandes projetos e os modelos em espiral são mais adequados para os mais complexos.
No final, pode depender dos objetivos, tipo, termos e condições, políticas e restrições de um projeto.
9. 'Você pode definir o INVEST?'
Como observado anteriormente, alguns gerentes de contratação lançam bolas de softball, como esta: 'O que é o INVEST?'
A resposta é bastante simples:
- Eu independente
- N egotiable
- V aluable
- E stimable
- Dimensionado adequadamente
- Estável
Em vez de apenas definir o INVEST, por que não dar um passo adiante e explicar por que é importante? Você pode explicar, por exemplo, que pode ajudar os gerentes de projeto, as equipes técnicas e os negócios em geral a oferecer produtos de alta qualidade a preços acessíveis.
10. 'Quais são as cinco etapas do desenvolvimento de produtos?'
Essa também é uma pergunta difícil de responder, pois toda empresa tem suas próprias políticas e estratégias. No entanto, há uma maneira de escapar disso, especialmente se você trabalhou em algumas outras empresas como analista de negócios, e é dizer: 'Bem, em uma empresa, fizemos dessa maneira ...' e 'Na minha opinião empregador anterior, fizemos dessa maneira ... '. No final, você lista as etapas.
Para referência, as cinco etapas elementares do desenvolvimento do produto são:
- avaliação de mercado
- pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de uma empresa ou análise SWOT
- analista concorrente
- visão estratégica
- priorizando
Para garantir que essas etapas sejam concluídas com êxito, os analistas de negócios geralmente recomendam storyboards, monitoramento, escalabilidade, casos de uso e casos de teste.
É raro conseguir um emprego em sua primeira tentativa. Atualmente, são necessárias várias entrevistas para finalmente conseguir emprego. Durante uma consulta, você fará uma excelente primeira impressão. No próximo, você provavelmente cometerá pelo menos três ou quatro erros. É apenas natural. Desde que você aprenda com eles, você nunca deve considerar seu desempenho negativo, apenas positivo. E lembre-se: esse também é seu papel como analista de negócios!
Que perguntas foram feitas em uma entrevista para um emprego de analista de negócios? Participe da conversa abaixo e informe-nos.
